Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych jest FIXFAST.

Kontakt:

• E-mail: fixfast.pl@gmail.com
• Strona internetowa: https://fixfast.pl

Podczas korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię,
• numer telefonu,
• adres e-mail (jeżeli zostanie podany),
• opis zgłoszenia,
• zdjęcia przesłane przez formularz,
• informacje dotyczące zamawianej usługi,
• adres realizacji usługi (jeżeli zostanie podany),
• adres IP,
• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• dane zapisane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do przygotowania wyceny oraz realizacji usługi.

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celu:

• przygotowania bezpłatnej wyceny,
• kontaktu z klientem,
• realizacji zamówionej usługi,
• umawiania terminów wizyt,
• obsługi reklamacji,
• prowadzenia korespondencji,
• poprawy jakości świadczonych usług,
• prowadzenia statystyk odwiedzin strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w szczególności na podstawie:

• zgody użytkownika,
• wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Zdjęcia przesyłane za pośrednictwem formularza służą wyłącznie do przygotowania wyceny oraz prawidłowej realizacji usługi.

Zdjęcia nie są udostępniane publicznie ani przekazywane osobom trzecim bez zgody użytkownika, z wyjątkiem sytuacji niezbędnych do realizacji zamówienia.

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom wspierającym działalność FIXFAST, takim jak:

• współpracujący wykonawcy,
• dostawcy usług IT,
• firmy hostingowe,
• operatorzy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemów CRM,
• biuro rachunkowe,
• operatorzy płatności,
• organy administracji publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

FIXFAST nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych w celach marketingowych osobom trzecim.

Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do:

• przygotowania wyceny,
• realizacji usługi,
• rozpatrzenia reklamacji,
• spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Po upływie wymaganych terminów dane są usuwane lub anonimizowane.

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Serwis FIXFAST wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• poprawy jakości usług,
• prowadzenia statystyk,
• analizy ruchu,
• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Google Maps,
• Meta Pixel,
• Facebook,
• Instagram,
• WhatsApp,
• Vercel,
• Cloudflare.

Każdy z tych dostawców przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności.

FIXFAST stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed:

• nieuprawnionym dostępem,
• utratą,
• zniszczeniem,
• ujawnieniem,
• zmianą.

Wszystkie połączenia z serwisem są szyfrowane przy użyciu protokołu HTTPS.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:

FIXFAST
E-mail: fixfast.pl@gmail.com
Strona internetowa: https://fixfast.pl

FIXFAST zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem serwisu lub zmianami organizacyjnymi.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze publikowana na stronie https://fixfast.pl.

Korzystając z serwisu FIXFAST oraz przesyłając formularz kontaktowy użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką Prywatności oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami Rozporządzenia RODO.